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  • TEAM SCULPTOR 이용 안내

  • POSTED BY : TEAM SCULPTOR(ip:)

    2018-01-15

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배송 안내

배송 지역: 전국

배송 비용: 전 상품 무료 (18AW 기점으로 공식 온라인 스토어 무료 배송 서비스를 실시 합니다. *단, STATIONERY 상품은 대상 제외 입니다.)

배송 기간: 1일~3일 (단, 주말 및 공휴일은 배송 준비 기간에서 제외 됩니다.)

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* 택배는 로젠택배 (1588-9988)를 이용 합니다.

* 산간 지역이나 도서 지방은 별도의 추가 금액을 지불 하셔야 하는 경우가 있습니다.

* 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송 해드립니다.

  다만, 리오더 제품일 경우 상품의 배송이 다소 지연 될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

* 오전 10시 이전에 입금 확인이 될 경우 당일 배송(재고가 있는 경우)이 가능 합니다.

* 배송 완료로 확인 되나 실제로 상품 수령을 하지 못하신 경우는 부재 중으로 다른 곳에 위탁 배송 되었거나 반송 또는 상품 분실로 확인 될 가능성이 높습니다.

 이러한 경우에는 정확한 확인을 위하여 택배사로 연락 하시거나 고객 센터로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.



결제 안내

* 주문시 입금하시는 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치 하셔야 합니다.

  주문 후 3일 이내로 입금 되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.

* 입금은 자동화 시스템으로 입금 후 1~2시간 뒤 확인이 가능 합니다.

* 주문 하실 때 작성하신 입금자, 은행, 금액을 틀리게 입금한 경우 자동 입금 확인이 어렵습니다.

  이러한 경우 고객센터 또는 Q&A 게시판을 이용하여 문의글을 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.




환불 안내

* 환불 시 반품 여부가 확인 된 후 영업일(3일정도 소요,주말제외)이내에 결제 금액을 환불 해 드립니다.

* 신용 카드를 결제하신 경우는 신용 카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구 되지 않게 합니다.

  (단, 신용 카드 결제일에 맞추어 대금이 청구 될 경우, 익월 신용카드 대금 청구서 카드사에서 환급 처리 됩니다.)




교환/반품 안내

* 교환 및 반품은 제품 수령 후 3일 이내에 교환/반품 의사를 밝혀주신 뒤, 7일이내에 스컬프터 물류센터로 도착해야 합니다.

* 고객님의 단숨 변심에 의한 교환/반품일 경우 왕복 배송비 (5000원)을 동봉 해주셔야 합니다.

* 교환/반품사유를 작성 후 동봉해서 로젠택배(1588-9988)로 보내주시기 바랍니다.

   (타 택배 이용시 택배비는 본인 부담입니다.)

* 모든 교환/반품은 게시판이나 고객센터(070-7566-7273)로 접수 후 처리 가능 하며, 임의적으로 발송하신 상품에 대해서는 무조건 반송 처리 되오니 이 점 양해 부탁 드립니다.

* 받아보신 상품이 불량일 경우 스컬프터 물류센터로 반송 해 주시면 확인 후 같은 상품으로 교환이 가능 합니다. (이 경우 택배는 착불로 보내주시면 됩니다.)
* 반품시에는 처음 받아보신 상품과 택이 같이 택이 붙어있고 깨끗한 상태여야하며, 심한 구김이나 세탁의 흔적, 고의성 불량 및 오염, 사용한 흔적, 화장품 착색 등

   상품의 가치가 많이 떨어져 다시 판매를 할 수 없을 경우 반송 됩니다.)

* 교환/반품 기간이 경과한 경우 교환/반품이 불가능 합니다.

* 교환/반품이 불가한 상품임을 명시한 경우 교환/반품이 불가능 합니다.




품절 안내

* 주문하신 상품은 결제 확인 후 익일 부터 상품 준비에 들어가기 때문에 정확한 품절 확인은 결제 확인이 완료된 다음 날 알 수 있습니다.

* 상품 입고가 지연 되거나 품절이 되는 경우 고객님께 연락을 드립니다.

* 품절된 상품은 다른 상품으로 교환이나 환불, 적립금 변환 등 원하시는 방향으로 처리 해 드립니다.

 

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    TEAM SCULPTOR는 SCULPTOR가 선보이는 클래식 라인으로,
    뉴 클래식에 기초한 스컬프터만의 미학을 매니쉬하고 섬세한 감성으로 풀어냅니다.
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    the sculptor's aesthetic is managed and with delicate sensibility.
    
     


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